柏高酒店｜深耕广东二十载
精细化运营赋能酒店稳健投资

　　柏高酒店，是柏高酒店集团旗下品牌，成立于2007年，总部位于广州市天河区，是一家以“城央·商务·雅致”为产品定位的中高档连锁酒店品牌。柏高酒店集团旗下拥有“风、雅、颂”三大商务住宿品牌，以及个性人文品牌“骑士物语”。

　　柏高酒店是泛珠三角区域布局成熟、高市场认知度的酒店连锁品牌。截至2025年12月，已开业近40家门店。主要分布在广州、深圳、湛江、茂名、汕头等城市的核心商圈。

　　在客源结构上，旗下“柏高会”会员及协议客户占比约为65%。会员年平均入住次数约为3.95次，单次平均入住时长约2.53天。会员中77%的订单为通过酒店官方平台直接预订。

产品理念

　　以“城央、商务、雅致”作为产品定位，锚定“人文、有趣、对味”的产品内核，选址于重要商旅城市核心区域，专注商旅人士的需求与体验，致力打造商务文化酒店领导品牌。
　　聚焦中、高端，践行“一店一设计”，每两年完成一次产品迭代。

服务体系——独创“22度温暖服务”体系

　　以人体体感最佳舒适温度 22 度为内核，打造分寸得当、温润贴心的专属服务。
　　通过迎宾茶饮、迎宾糖果、属地美食、有温度的房间、离店伴手礼等，形成可预期的温暖节奏；其次是通过女性关怀、暖糯心田、入夜仪式，创造旅途中的惊喜感；通过行程管家、互动便签、安枕无忧等个性化服务，让每位客人都感受到 “被特别对待”。这种服务设计带来的不仅是当下的满意，更是持久的情感连接。

发展布局

　　三线并举：直营 + 合营 + 加盟
　　市场理念：开业一家，做好一家。

品牌荣誉

　　2011-2012年“广东省守合同重信用企业”
　　2013年第十三届中国饭店金马奖“中国最具发展潜力商务酒店连锁品牌”
　　2013年中国酒店星光奖“最佳商务酒店”
　　2014-2015年携程旅行网“最佳连锁酒店品牌”
　　2016年中国饭店金马奖“最佳商务酒店品牌”
　　携程旅行口碑榜“2017年度最佳闪住酒店奖”
　　美团酒店“2018最佳合作伙伴奖”
　　2019携程“优质战略合作伙伴”
　　2020年美团酒店“最佳合作酒店奖”
　　2021年美团酒店“年度人气品牌奖”
　　去哪儿旅行“2021年度优质服务集团”
　　携程”2022年度品质商务酒店”
　　2023年美团酒店“年度人气酒店集团”
　　携程“2024卓越典范奖”
　　飞猪旅行“2025年度卓越商家”

企业文化——“行者文化”

　　品牌愿景：商务文化酒店领导品牌
　　品牌口号：只有出发，才能到达
　　企业使命：温暖所有“在路上”的人
　　人才观：让花成花，让树成树，让每个人成为更好的自己
　　团队理念：诚信、正直、务实、高效
　　服务理念：将心注入，以情感之

柏高酒店子品牌

　三大商务住宿品牌—— 风、雅、颂

　品牌名称源于中国第一部诗歌总集《诗经》

　　“柏高·风”酒店，面向年轻商旅人士，定位轻中端时尚商务酒店。
　　“柏高·雅”酒店，面向中产白领人士，定位中端现代商务酒店。
　　“柏高·颂”酒店，面向商企成功人士，定位中高端极致商务酒店。

骑士物语 | 中高端个性人文酒店
差异化赛道抢占城市旅居投资红利

　　骑士物语酒店，是柏高酒店集团旗下中高端“个性人文”品牌。品牌定位为“美好集物馆，梦想发生地”，致力于“以品鉴的眼光，打造一个理想与现实交融的空间”，并将骑士精神融入当代艺术，这一理念不仅体现在视觉设计上，更贯穿于整个住宿体验之中。
　　首家骑士物语酒店于2020年9月在广州中央商务区的核心地带“珠江新城”开业，创下平均房价538元，综合出租率95%以上，超出区域竞品10%，其独特的住宿体验，让会员客户愿意支付溢价。截至到2025年年底，该品牌已有5家分店遍布广州各大核心商区。

品牌文化

　　物，好物；语，故事。
　　所有的美好事物都有故事。
　　在骑士，每一件物品都有属于自己的故事，
　　属于骑士的故事。

　　品牌定位：美好集物馆，梦想发生地。
　　Slogan：好物让好梦发生
　　核心价值观：优雅、智慧、勇气、责任

产品设计

　　整体设计深度融合“骑士”文化，处处可见人文感、品质感、前瞻性。
　　大堂：大面积使用复古质感水磨石，搭配金属不锈钢与深色木饰面，辅以嵌入式线性灯光，通过多元材质层次交织，构筑错落有致的几何美学，低调演绎质感底蕴。
　　客房：主题墙布营造复古氛围感，搭配复古旅行箱、舒适个性的沙发，造型别致的马鞍凳，独具匠心的手簿，一件件好物就像艺术馆里的珍品般，既不失经典又倍感时尚。客房配备高清影音系统、品牌床垫及高规格亲肤床品，在强化主题特色的同时，兼顾入住舒适度与实用体验。
　　Avalon空间：以传说中“阿瓦隆”梦幻岛命名的人文空间。聚焦人文旅居需求，创造“第三空间”情怀价值，不定期举办艺术沙龙、主题分享等多元文化活动，丰富宾客旅居体验。
　　其他功能配套：餐厅氛围雅致，暖光布局柔和舒适，兼具休闲及社交功能；多功能厅配备先进视听设备，是商务会议和主题活动的理想选择；同时配备自助洗衣房、健身房等基础设施，满足宾客日常入住多种需求。

服务特色

　　独具格调的入夜仪式：骑士文化鸡尾酒体验，让入夜仪式独具特色，为宾客营造浪漫的人文氛围；
　　专属身份的骑士勋章：依托会员体系，推出骑士勋章专属权益，以品牌特色构建圈层体验；
　　简而不凡的新派餐饮：引入早午餐模式，早餐供应延长至中午12点，并提供精致的下午茶服务。

经营与市场表现

　　已开设多家门店，其首店骑士物语珠江新城店，平均房价538元，综合出租率95%以上，超出区域竞品10%。2023年10月广交会期间，该店RevPAR刷新历史峰值至2169元。